こんにちは。

スリーバランスアカデミーの山本です。

今回は、

「お客様が本当に必要としている事」

について解説をしていきます。

お客様が聞きたいことを伝える

自分が言いたいことを

言っている限り

商品やサービスは売れません。

お客様が聞きたいことを

伝えてあげれば、

嬉しく楽しみながら販売でき、

感謝されて売れるのです。

お客様が聞きたいことを知る方法

お客様が聞きたいことを

本当に分かっていますか？

お客様が最も聞きたいことを

把握するためには、

聞きたいことをさりげなく

教えて頂けるような、

アプローチ、メール、

相談センターを設置して

アンケートを取るなどして

教えて頂きましょう。

お客様が欲しい特典を用意する

そして、

お答え頂いた方へ

もれなくさし上げられる

特典があれば、

非常にアンケートを取りやすく

効果的です。

お客様が心の中で

思っていることを

伝えてあげたとき

『この会社は、

私のことをわかってくれる』

と喜び、反応してくれます。

次回もお楽しみに！！

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