こんにちは。

大阪枚方市の整体スクール「スリーバランスアカデミー」の山本です。。

今回は、

「お客様が行動する５つのプロセス」

について解説していきます。

お客様が行動するプロセス？

そのプロセスとは、

お客はチラシや新聞広告などの中から、

自分が興味あるキーワードの媒体のみ手にとります。

そしてメリットがあると感じたときに、

はじめて読んでくれるわけです。

それらの言葉から共感し意識が代わり、

確信が持てれば行動に移るのです。

行動のプロセスでどんな順番で変わっていくの？

プロセスの変化は以下の通りです。

１、発見

２、共感

３、意識

４、確信

５、行動

まず、お客様の目に留めてもらい、

メリットがあると感じられる

キャッチコピーが非常に重要です。

しかし、どんなに良いキャッチコピーでも

反応が得られないものがあります。

反応がもらえないキャッチコピーとは？

それは、お客様の意識が変わらない、

または、確信が持てずに、

どのように行動すればいいのかが

示されていないケースです。

流れるように読め、

次の行動を書いていくことがポイントです。

このプロセスを踏まえて反応率の高いＰＲをしましょう。

次回もお楽しみに！！

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