201910/19
購入頂いたお客様に対して、必要なクロージングとは?
こんにちは。
元営業マンの整体師の山本です。
今回は、
「購入頂いたお客様に対して、
必要なクロージングとは?」
について解説をしていきます。
それは、
1回商品やサービスを提供した後に、
次回はどんなサービスが喜んでいただけるのかを
必ず考える習慣を身につけることです。
これだけで簡単に、売上アップの可能性が上がります。
不特定多数の未取引の方へアプローチするよりも、
一度買って頂いたお客様が、
リピートする確率の方が高いです。
この振り返りを習慣にしないと、
せっかくのチャンスを失うことになります。
私も営業マン時代は、新規のお客様へのアプローチよりも
過去取引があったお客様先を周り、
新たな提案をし、受注をしていました。
決して、「新規のお客様に目もくれるな」
というわけではありませんが、
既存のお客様を更に大事にして、
売り上げアップを狙いましょう!
次回もお楽しみに!!
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